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Eleve o atendimento pelo WhatsApp com o BackDesk
Múltiplos atendentes, geração de protocolos e relatórios, tudo em um número só. Torne seu suporte mais profissional agora mesmo!
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Cresça
Maximize sua eficiência e minimize custos
Transforme sua empresa em uma organização mais ágil e adaptável com um software de atendimento que é fácil e rápido de implementar
Atendimento Centralizado
Atendimento Centralizado
Atenda Todos os Clientes em um Só Lugar
Unifique suas conversas de WhatsApp em uma única tela. Atenda com agilidade, sem precisar trocar de celular ou aba.
Entenda
Múltiplos Atendentes
Múltiplos Atendentes
Tenha uma Equipe Atendendo no Mesmo Número
Adicione diversos atendentes operando simultaneamente, mantendo o histórico e o controle de cada conversa em tempo real.
Até 10 atendentes
Organização com Protocolo
Organização com Protocolo
Criação Automática de Protocolos
Cada conversa gera um número de atendimento automaticamente, facilitando o rastreio, o histórico e a gestão de qualidade.
Protocolo único por atendimento
Indicadores em Tempo Real
Indicadores em Tempo Real
Monitore a Eficiência da sua Equipe
Dashboards com tempo médio de resposta, quantidade de atendimentos por atendente, fila de espera e taxa de resolução.
Indicadores atualizados
Relatórios Personalizados
Tome Decisões com Base em Dados Reais
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Gere relatórios por período, atendente ou setor. Saiba onde estão os gargalos e como melhorar o atendimento com inteligência.
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Filtro por datas
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Atenda com eficiência: você + 15 colaboradores no mesmo número
Atenda com eficiência: você + 15 colaboradores no mesmo número
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Mais produtividade, menos complicação
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Com o Backdesk, um único número de telefone pode ser utilizado por até 15 atendentes simultaneamente. Ideal para equipes que buscam agilidade, organização e um atendimento profissional.
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Multiplique o atendimento. Unifique o número.
Multiplique o atendimento. Unifique o número.
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Seu time conectado, seu cliente bem atendido
Seu time conectado, seu cliente bem atendido
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Centralize os atendimentos e reduza custos operacionais. Com o Backdesk, você transforma um número comum em um canal completo para sua equipe inteira.
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Plataforma
Explore os Recursos que Tornam o BackDesk Único
Cada funcionalidade foi desenvolvida para tornar o atendimento mais ágil, inteligente e escalável.
Organize por setores e melhore a supervisão
Crie departamentos como Suporte, Comercial e Atendimento para segmentar conversas, gerar relatórios filtrados e distribuir melhor sua equipe.
Multiplique sua equipe, sem mudar de número
Permita que vários atendentes trabalhem juntos no mesmo número de WhatsApp, com controle individual de acesso e histórico por usuário.
Geração de Relatórios e Dashboards
Acompanhe a performance dos atendimentos com gráficos automáticos, relatórios exportáveis e dashboards personalizáveis. Tudo atualizado em tempo real.
Aumente a eficiência
Processos automatizados garantem que cada agente foque nos tickets mais importantes
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Mensal
Anual
Standart
R$249,90
Economia de 13,34% no plano anual
Até 5 atendentes no mesmo WhatsApp
Plataforma para atender seus clientes
Clientes ilimitados
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Avaliação de atendimento (SLA)
Relatórios completos para avaliação de desempenho
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Sem limitações e cobranças extras
Boosted
🔥 preferido
R$289,90
Economia de 11,50% no plano anual
Até 10 atendentes no mesmo WhatsApp
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Premium
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Economia de 8,55% no plano anual
Até 15 atendentes no mesmo WhatsApp
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FAQ
Talvez sua dúvida já tenha resposta
❓Consigo usar vários atendentes no mesmo número de WhatsApp?
❓Posso enviar mensagens em massa pelo BackDesk?
❓O BackDesk gera relatórios de desempenho?
❓O sistema exige instalação ou funciona na nuvem?
❓É possível organizar os atendimentos por setor?
❓O que acontece se minha equipe crescer? Posso mudar de plano?
❓Como funciona o suporte da plataforma?
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❓Como funciona o suporte da plataforma?
Satisfação Garantida com o BackDesk
Sua experiência com o BackDesk é nossa prioridade. Se em até 7 dias você perceber que a plataforma não atendeu às expectativas, devolvemos seu investimento sem burocracia. Simples assim!
Satisfação Garantida com o BackDesk
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